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憑什么下屬要對(duì)你忠誠(chéng)?
《甄嬛傳》講的是一個(gè)女人在后宮斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)和成就的故事。作為職場(chǎng)人,我們不妨把《甄嬛傳》當(dāng)成一部職場(chǎng)大戲來(lái)看,只是時(shí)代背景換到了清代。我相信每個(gè)看過(guò)這部電視劇的人都會(huì)為槿汐、小允子及甄嬛身邊團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)奉獻(xiàn)而深有感觸。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,我們很多時(shí)候都在關(guān)注下屬,尤其是核心人員的忠誠(chéng)問(wèn)題。而槿汐作為甄嬛傳中的核心人物,不但忠誠(chéng)而且在關(guān)鍵時(shí)刻能夠出謀劃策,助甄嬛扭轉(zhuǎn)敗局,甚至在自己受罰的時(shí)候,也盡心保全甄嬛,毫無(wú)抱怨,還一再叮囑甄嬛不要因?yàn)樽约憾軤窟B。
這很容易讓人聯(lián)想到很多企業(yè)家希望把忠誠(chéng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)價(jià)值觀放到企業(yè)中。但現(xiàn)實(shí)卻往往讓人失望:不僅基層員工跳動(dòng)頻繁,受一些不良獵頭公司影響。本身做的好好的高管,總是不經(jīng)意被獵頭約出去吃飯,一來(lái)二去,好了獵頭,苦了企業(yè)。
那么,怎樣才能培養(yǎng)出像槿汐、小允子那樣忠誠(chéng)的下屬呢?我們不妨看看甄嬛是如何在陌生環(huán)境中培養(yǎng)出自己的死黨
1、思考全面,小處著手
甄嬛剛進(jìn)宮,雖說(shuō)是主子,但是卻不講場(chǎng)面,不擺譜,對(duì)待下人真誠(chéng)。當(dāng)聽(tīng)到守夜的小允子在門外抽泣的時(shí)候,甄嬛還出門慰問(wèn)。得知小允子兄弟生病無(wú)人照料時(shí),甄嬛很體貼的讓他去照顧。所以后來(lái)甄嬛不得寵,其他宮女太監(jiān)紛紛離她而去時(shí),小允子卻能忠心耿耿的守護(hù)在身邊。在最后的宮廷斗爭(zhēng)中,小允子也能挺身而出,為了保全甄嬛而除掉那些對(duì)她不利的人。
很多企業(yè)家在遇到真正挫折和困難的時(shí)候,會(huì)考慮下屬會(huì)不會(huì)背棄自己而去?而關(guān)于忠誠(chéng)度這個(gè)問(wèn)題,很多企業(yè)家會(huì)習(xí)慣性的宣揚(yáng)自己的公司薪資高,福利好。卻不知,福利待遇并不是留住人才并讓人才忠誠(chéng)的充分必要條件。其實(shí)員工的忠誠(chéng)度不是單純由物質(zhì)因素決定,而是由情感上的歸屬感來(lái)決定。
小允子作為奴才,習(xí)慣了被人指使,被人輕視。而甄嬛卻能設(shè)身處地的為他考慮,體諒關(guān)照他,主動(dòng)讓他照顧自己兄弟。人人都渴望被人重視被人尊重,小允子作為一個(gè)奴才獲得了尊重,他自然而然就會(huì)投桃報(bào)李,回報(bào)忠誠(chéng)。因此管理者遇到事情,要學(xué)會(huì)換位思考,用心管理。就像那句諺語(yǔ),以情交情,情得以長(zhǎng)久;以利交情,利無(wú)情斷。
2、懂得培養(yǎng),量少而精
在甄嬛長(zhǎng)期患病而備受冷落時(shí),有些太監(jiān)宮女紛紛離去的時(shí)候,她身邊所剩下的隨從并不多。而一同進(jìn)宮的好姐妹眉莊好意要給她增添人手時(shí),甄嬛當(dāng)著下人的面就說(shuō),不求人多,但求真心。
很多企業(yè)家都喜歡到處挖人,總覺(jué)得高薪挖人會(huì)迅速給他帶來(lái)價(jià)值,挖越多的人才進(jìn)來(lái),企業(yè)就會(huì)越做越好。殊不知,這是一個(gè)錯(cuò)上加錯(cuò)的思路,倘若挖來(lái)的人不久就流失了那也是徒勞之舉。馬云前段時(shí)間說(shuō)過(guò),以前一直覺(jué)得一起創(chuàng)業(yè)的那些人能力跟不上企業(yè)的發(fā)展,總是希望挖更多的人才。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),這么多年下來(lái),夠忠誠(chéng)的還是那些最開(kāi)始的那批人。
一個(gè)智慧的老板是去培養(yǎng)人才,而不是一味挖人。甄嬛正是懂得培養(yǎng)身邊僅有的幾個(gè)核心人員,才能讓這群人在不斷成長(zhǎng)中成為自己的得力干將。而對(duì)于外圍團(tuán)隊(duì),甄嬛并沒(méi)有花費(fèi)太多精力,也從沒(méi)有再引進(jìn)他人。
培養(yǎng)你原有的團(tuán)隊(duì),這群人在文化相對(duì)認(rèn)同的前提下,他們能力提升不會(huì)太慢。而如果為了求數(shù)量,總是引進(jìn)所謂的新人,不但傷了老員工心,挫傷了他們的積極性,對(duì)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展也是不利的。所以,管理者要學(xué)會(huì)培養(yǎng)你的下屬,在他們獲得機(jī)會(huì)的過(guò)程中會(huì)也會(huì)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。人不在于數(shù)量多,而是需要通過(guò)這些有能力有成就又有忠誠(chéng)度的員工去影響和帶動(dòng)其他人。
3、信任下屬,換位思考
甄嬛在斗爭(zhēng)中總是十分的信任自己的下屬,這讓下屬有了辦事的信心和底氣。就算是偶然除了差錯(cuò),甄嬛也總是極力包容,避免他們受到責(zé)罰。
相形之下,很多企業(yè)家不信任下屬,最典型的特征就是不放權(quán),不授權(quán)。這樣就會(huì)導(dǎo)致下屬缺乏歸屬感,更何談信任感。最后就成了老板責(zé)怪下屬無(wú)能,啥事也做不成,而下屬卻抱怨老板專制,自己沒(méi)有施展的空間和機(jī)會(huì)。如果管理者希望樹(shù)立權(quán)威,獲得下屬的擁戴,不妨試著適當(dāng)放權(quán)和授權(quán),讓他們?cè)诠ぷ髦懈惺艿侥愕男湃魏驮耘,自然而然,他們也?huì)加倍努力不負(fù)所望。這樣一來(lái),一個(gè)融合的團(tuán)隊(duì)自然能留下一群志同道合的人員。
員工做事情難免會(huì)出差錯(cuò),有些管理者就會(huì)不問(wèn)青紅皂白加以苛責(zé)。但事實(shí)上有個(gè)心理定律告訴我們:一個(gè)人犯錯(cuò)被責(zé)罵的時(shí)候,他最多只記住前三句,后面思考的都是為自己辯解。而作為管理者,你希望下屬犯了錯(cuò)之后去同行或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里知錯(cuò)改錯(cuò),還是希望他留在公司知錯(cuò)改錯(cuò)創(chuàng)造價(jià)值呢?這個(gè)答案顯而易見(jiàn)。所以,當(dāng)下屬犯了非底線性的錯(cuò)誤,管理者可只問(wèn)挽回方法,不要過(guò)重責(zé)罰和批評(píng);犯了底線或價(jià)值觀的錯(cuò)誤。殺一儆百,嚴(yán)懲不貸。
忠誠(chéng)在中國(guó)傳統(tǒng)文化中是一直被關(guān)注的話題。忠誠(chéng)不僅僅是聽(tīng)話辦事,更多是既能夠在決策正確時(shí)候聽(tīng)話辦事,執(zhí)行到底;又能夠在決策錯(cuò)誤的時(shí)候,據(jù)理力爭(zhēng),挽回?fù)p失。培養(yǎng)忠誠(chéng)不是一朝一夕就能辦到的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自己日常的言行,方法多變,換位思考。這樣才能更好的培養(yǎng)忠誠(chéng)的下屬甚至是一支忠誠(chéng)而有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。